- Le paiement par carte bancaire est il sécurisé ?
Le paiement par carte bancaire est géré par BNP Paribas avec la sécurité 3DS. C 'est la meilleur solution de sécurisation de paiement proposée par les établissements bancaires. La solution 3D SECURE vise à réduire l 'utilisation frauduleuse des cartes et protège le transfert de vos données. Lors de votre achat, vous avez deux possibilités pour valider la transaction. Soit en utilisant votre application ou en renseignant le code à usage unique envoyé par SMS sur votre téléphone.
- Quels sont les moyens de paiements acceptés ?
- carte bancaire en 1 fois avec le système BNP
- Jusqu'à 4 fois par carte bancaire avec ALMA système de paiement plusieurs fois
- Pay pal
- Le paiement de 2 à 36 fois avec la solution de crédit SOFINCO
- par virement bancaire sur demande
- Comment payer en plusieurs fois ?
Systeme de paiement jusqu'à 4 fois par carte bancaire
Le paiement en plusieurs fois est géré par le sytème Alma solution de paiement en plusieurs fois. Ce n'est pas une société de crédit. Les frais du paiement plusieurs fois sont partagés entre le client et mabatisse.com. La majorité des cartes bancaires sont acceptées. Dans le cadre de l'acceptation de votre demande de paiement en plusieurs fois, il peut arriver que le système ALMA n 'a pas assez d'informations sur votre solvabilité pour prendre une décision positive.
Là où les solutions traditionnelles refuse le dossier Alma propose une autre option : donner plus d'informations afin de permettre de prendre une décision positive. Parmi les données supplémentaires, Alma demande vos données bancaires, c'est à dire la version électronique des 4 derniers relevés de compte bancaire.Alma utilise ces données pour calculer votre capacité d'emprunt. Veuillez noter que : Vous n'avez aucune obligation de nous fournir ces données. Si vous vous y refusez, Alma vous propose le paiement comptant.
L équipe de support est joignable par email à l’adresse. support@getalma.eu. Les équipes apporte une réponse en général en quelques heures.
- En savoir plus sur le paiement à Crédit Sofinco UNIQUEMENT EN MAGASIN
Vous pourrez sélectionner "Paiement avec crédit Sofinco" lors de votre commande.
Vous serez redirigé vers le site de Sofinco pour finaliser votre dossier en ligne et choisir les mensualités.
· Quel est le délai d'étude de mon dossier par Sofinco ?
A partir de la signature de votre contrat (signature électronique lors de votre commande ou papier à réception des documents), votre dossier sera étudié sous 48 à 72 heures par les équipes de Sofinco.
· Quand ma commande sera-t-elle expédiée?
A partir de la signature de votre contrat, vous bénéficierez d'un délai légal de rétractation incompressible de 14 jours. Passé ce délai, et sous réserve d'acceptation définitive de votre dossier par Sofinco, votre commande sera expédiée.
· Je ne souhaite pas signer électroniquement mon dossier Sofinco lors de ma commande, que faire?
Si vous préférez signer un contrat papier télécharger votre dossier à partir de l’espace Sofinco. Afin de recevoir votre commande au plus vite, nous vous invitons à retourner, à Sofinco, votre offre de crédit signée accompagnées des pièces justificatives dans les plus brefs délais.
· Y a t-il un délai de rétractation?
A partir de la signature de votre contrat (signature électronique lors de votre commande ou papier à réception des documents), vous bénéficierez d'un délai légal de rétractation incompressible de 14 jours.
Passé ce délai, et sous réserve d'acceptation définitive de votre dossier par Sofinco, votre commande sera expédiée.
Vous ne pouvez en aucun cas y renoncer.
· Mon dossier a été refusé par Sofinco, que faire ?
L'acceptation de votre dossier est de la responsabilité de Sofinco. Nous ne pouvons en aucun cas intervenir.
Nous vous invitons donc à repasser votre commande en sélectionnant un autre moyen de paiement.
· Mon dossier est toujours en étude ou en attente depuis plus de 5 jours, que faire ?
S'il manque des pièces à votre dossier, vous serez contacté directement par Sofinco. Si vous n'avez pas de nouvelles au bout de 10 jours, nous vous invitons à contacter directement Sofinco à l’adresse mail cacf_em-lyon@faxbis.com. Nous ne pouvons en aucun cas intervenir.
· Qui contacter en cas de problème ?
- Je souhaite des informations sur le financement (modalités générales, date du 1er prélèvement...)
Avant l’acceptation de votre dossier et l’expédition de la commande, toutes les informations sont indiquées sur votre Offre de prêt.
Une fois le dossier accepté, vous recevrez un courrier vous indiquant la date de 1ère échéance et les modalité générales de remboursement (durée de remboursement, n° de téléphone.
- Je souhaite annuler ma commande
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- Je souhaite savoir où en est ma commande
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